क्रेडिट कार्ड रखने वालो सावधान! ग्राहकों के खाते से जबरन पैसे निकाल रहा देश का ये बड़ा बैंक|

HDFC बैंक से जुड़ा हुआ एक धोखाधड़ी का मामला सामने आया है, जिसमें बैंक ने एक ग्राहक के अकाउंट से अनधिकृत तरीके से क्रेडिट कार्ड के लोन के नाम पर 56763 रुपये काट लिए. जबकि ग्राहक ने किसी डेबिट कार्ड के लिए अप्लाई नहीं किया था|

क्रेडिट कार्ड रखने वालो सावधान! ग्राहकों के खाते से जबरन पैसे निकाल रहा देश का ये बड़ा बैंक|

नई दिल्ली. देश के बड़े और प्रतिष्ठित बैंकों में से एक HDFC इन दिनों काफी सुर्खियों में है. पहले धोखाधड़ी के आरोप में कई कर्मचारियों की गिरफ्तारी को लेकर चर्चा में रहे इस प्राइवेट बैंक से जुड़ी एक और चौंकाने वाली खबर सामने आई है. रिपोर्ट्स के मुताबिक, HDFC बैंक ने एक क्रेडिट कार्ड पर कथित ऋण का निपटान करने के लिए अनधिकृत तरीके से एक ग्राहक के खाते से 56,763 रुपये लिए, जिसके लिए न तो अनुरोध किया गया था और न ही इसका इस्तेमाल किया गया था.

बिना अप्लाई किए मिला क्रेडिट कार्ड

यह मामला HDFC के गुरुग्राम ब्रांच का है. यहां बैंक ने एक ग्राहक को एक क्रेडिट कार्ड जारी किया (नाम छिपाया गया है), जो ग्राहक को प्राप्त हुआ लेकिन उसने इसका कभी इस्तेमाल नहीं किया. साल 2015-16 में, बैंक ने कार्ड के लिए 14,500 रुपये का बिल भेजना शुरू किया. इस कार्ड के लिए ग्राहक ने कभी अप्लाई नहीं किया था, लेकिन फिर भी उन्हें प्राप्त हुआ, इसके बाद भी उन्होंने इसका इस्तेमाल नहीं किया था. ग्राहक ने बताया कि इस संबंध में उन्होंने पूछताछ की तब कोई जवाब नहीं आया| 

क्रेडिट कार्ड को नष्ट करने के बाद भी आते रहे स्टेटमेंट

इसके बाद ग्राहक ने शाखा प्रबंधक से इस संबंध में संपर्क किया. वहां, उन्हें कार्ड को नष्ट करने और चेन्नई कार्यालय भेजने के लिए कहा गया. ग्राहक ने वहीं बैठे-बैठे ब्रांच मैनेजर की मौजूदगी में ये भी किया. हालांकि, इसके बाद भी उनको क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट प्राप्त होते रहे. परेशान होकर उन्होंने बैंक के तत्कालीन चेयरमैन आदित्य पुरी को भी मेल लिखना शुरू कर दिया. वहां से भी इस मामले का कोई समाधान नहीं हुआ, जबकि इन मेलों को स्वीकार किया गया था|